RBB TODAYが2015年7月14日にネットで報道した以下の内容、
UQ WiMAXの「3日間で3GB」制限、規制時速度や広告表現を見直しへ
http://www.rbbtoday.com/article/2015/07/14/133334.html
を要約すれば、
「3日間で3GB以上の通信量になると通信速度が制限されるにもかかわらず、その規制を明示せず、あたかも制限が無いような広告を行っていた。また、最大220Mbpsの速度があるとしていたが、実際には5~10Mbpsの速度しか出ない。」
という感じでしょう。特に、契約者の怒りが集中しているのは「3日間で3GB」の規制です。
ですが、私はこの「怒り」に多少疑問を感じています。
現在のモバイル通信において、通信量にどの程度の制限があるのかは、必須の確認事項だと思います。もしそれが明示されていないのであれば、確認してから契約をしなければなりません。
もしこの確認ミスが、自家用車や住宅の契約、会社の取引で発生したとしたら、とんでもない損害をこうむる可能性があります。UQの場合、解約違約金は1万円~2万円でしょうから、勉強料としては適当ではないでしょうか。
実は私もUQ WiMAX 2+を契約していたのですが、3日で3GBの規制が想像以上に厳しく、違約金を2万円近く払い解約する事にしました。
ただ、私は「3日で3GB」の制限が適用される可能性があることを認識していましたし、違約金の額も認識していました。ですので、批判・炎上は筋違いであると考えています。
一方で、憤慨している人を擁護できる点は、回線が混雑していないだろう時間帯まで、通信速度を一律1Mbpsに制限する事です。
また、1日で3GBの通信料を使い切ってしまうと、翌日から3日間も制限される事になります(http://www.uqwimax.jp/lp/3gb/)。
規制後の回線速度(1Mbps)は、一般的なサイトであればあまりストレス無く表示されるものの、Google Mapのように、画像が多用されるサイトは、かなり表示に時間がかかります。使い物にならない、と言ってもいいかも知れません。
可能な限り、規制をゆるくするような努力を、UQが講じてくれる事を期待しています。